📜 Публичная оферта
1. Стороны
Исполнитель / посредник: Самозанятый Хасанов Камиль (ИНН будет добавлен после регистрации в качестве самозанятого).
Заказчик: любое физическое лицо, прошедшее регистрацию на сайте studentum.online и согласившееся с условиями оферты.
Эксперт: физическое лицо (самозанятый/ИП), оказывающее услуги через сервис.
2. Предмет
Studentum предоставляет:
- Площадку для размещения заказов на учебные работы (курсовые, дипломы, статьи, рефераты, эссе и т.п.).
- Площадку для подбора эксперта (через аукцион, экспресс-заказ или фиксированную цену).
- Чат для общения между заказчиком и экспертом.
- Эскроу-сервис: деньги резервируются и переводятся эксперту только после приёмки работы.
- Бесплатные AI-инструменты в рамках лимитов тарифа.
3. Тарифы и стоимость
Подписки (на 1 месяц):
- START — 333 ₽: 30 AI-запросов/день, базовая поддержка
- PRO — 999 ₽: 200 AI-запросов/день, приоритетная поддержка
- MAX — 9999 ₽: безлимит AI, личный менеджер, премиум-функции
Заказы: цена за каждый заказ согласовывается через аукцион или предложение эксперта.
Комиссия Studentum: 15% от стоимости заказа (удерживается с эксперта).
Актуальные цены — на странице «Подписки» и в кабинете.
4. Оплата
- Оплата — через ЮKassa (карты VISA/MIR/Mastercard, СБП).
- Пополнение баланса осуществляется без комиссии для заказчика.
- Платежи безопасны: Studentum не хранит данные карт, операции проходят на стороне платёжного оператора.
- Чеки и фискальные документы — через сервис «Мой налог».
5. Эскроу — резерв средств
- При принятии ставки сумма заказа списывается с баланса заказчика и резервируется.
- После выполнения работы и приёмки заказчиком деньги переводятся эксперту (минус комиссия Studentum).
- Если заказчик не подтвердил приёмку в течение 14 дней — работа считается принятой автоматически.
- При отмене до начала работы — 100% возврат заказчику.
- При отмене после начала работы — пропорционально выполненной части.
6. Гарантии и правки
- Эксперт гарантирует оригинальность работы согласно заявленным параметрам.
- Гарантийный срок на бесплатные правки — 14 дней после приёмки (если иное не оговорено в заказе).
- Правки касаются именно того, что было в техническом задании. Новые требования — новый заказ.
- Если эксперт не выполнил работу в срок без уважительной причины — заказчик получает 100% возврат + неустойку (по решению арбитража).
7. Арбитраж и споры
- Спорные ситуации (качество, дедлайн, оплата) решаются администрацией Studentum в течение 3 рабочих дней.
- Стороны обязуются предоставить доказательства (переписка, файлы, скриншоты).
- Решение администрации обязательно для исполнения. Если ты не согласен — обращайся в суд по месту регистрации Studentum.
8. Ответственность
- Studentum не несёт ответственности за оценки в учебных заведениях.
- За качество работ — отвечает эксперт. Studentum обеспечивает только эскроу и арбитраж.
- Заказчик обязан проверить работу и в случае проблем обратиться к эксперту или в поддержку в течение гарантийного срока.
- Использование работы по назначению (сдача в учебное заведение) — на ответственности заказчика.
9. Возвраты
- Возврат подписки — в течение 14 дней с момента покупки при условии, что AI-инструменты использовались менее 10 раз.
- Возврат за заказ — по решению арбитража или в случае невыполнения экспертом своих обязательств.
- Бонусы и промокоды не возвращаются и не обмениваются на деньги.
10. Срок действия
Эта оферта действует бессрочно. Studentum может изменить условия — об этом сообщим за 14 дней до вступления в силу. Если ты не согласен с новыми условиями — имеешь право удалить аккаунт и получить возврат за неиспользованные услуги.
11. Принятие оферты
Оферта считается принятой (акцепт) с момента, когда ты:
- Поставил галочку «Согласен с офертой» при регистрации.
- Или совершил любой платёж в сервисе.
- Или подтвердил приёмку первого заказа.
12. Реквизиты
Самозанятый Хасанов Камиль
ИНН: будет добавлен после регистрации
Адрес электронной почты: support@studentum.ru
Telegram: @studentum_online